1. IN GENERALE

Le presenti condizioni generali di vendita regolano il rapporto contrattuale conseguente all’accettazione da parte di QI FACTORY S.r.l. (di seguito “QI FACTORY”), con sede legale in Mussolente (VI) Via Salvo D’acquisto 1-3 Registro delle Imprese di Vicenza, n. REA VI-376290, C.F. e P.IVA IT04066330244, della proposta/ordine di acquisto del cliente e sostituiscono le versioni contenute in precedenti documenti, nonché qualsiasi altro accordo raggiunto tra le parti, salvo quanto eventualmente concordato per iscritto e con espresso riferimento alle presenti condizioni generali di vendita, derogandone il contenuto, su carta intestata di QI FACTORY debitamente sottoscritto da un legale rappresentante della stessa. Le presenti condizioni generali di vendita sono aggiornate a Giugno 2017. QI FACTORY si riserva, tuttavia, il diritto di modificare, di tanto in tanto, a propria esclusiva discrezione, le proprie condizioni generali di vendita. La versione più aggiornata delle stesse sarà in ogni caso pubblicata sul sito web www.QI FACTORY.com . Il cliente è tenuto, pertanto, a verificare al momento di invio della proposta/ordine di acquisto il testo delle condizioni generali di vendita in vigore, che sarà applicabile al contratto con QI FACTORY in caso di accettazione della proposta/ordine di acquisto. Tutte le descrizioni ed illustrazioni contenute nell’ e-commerce on line QI FACTORY , o in altra documentazione commerciale di QI FACTORY hanno il solo scopo di fornire al cliente un’idea generale dei prodotti o degli articoli e non costituiranno parte del contratto tra QI FACTORY ed il cliente. Le presenti condizioni generali di vendita non si applicano alle esportazioni di prodotti o di articoli al di fuori del territorio italiano, per le quali sono previste differenti condizioni contrattuali. Peraltro, nel caso in cui i prodotti o articoli forniti al cliente in Italia siano da questi successivamente esportati, sarà responsabilità del cliente ottenere, a proprie spese, tutte le licenze ed autorizzazioni necessarie, conformandosi altresì alle norme relative all’esportazione tra l’Italia ed il paese di destinazione.

2. PREZZI

I prezzi riportati nel Catalogo o sul portale web qifactory.com si intendono IVA esclusa, che sarà applicata al tasso in vigore alla data di fatturazione. I prezzi indicati nel Catalogo e sul sito Internet qifactory.com possono subire variazioni. Nel caso in cui il prezzo del prodotto o dell’articolo ordinato riportato nel listino prezzi QI FACTORY in vigore al momento del ricevimento dell’ordine sia differente da quello indicato dal cliente nel modulo d’ordine, QI FACTORY contatterà tempestivamente il cliente, il quale avrà la facoltà di confermare o meno l’ordine di acquisto. Laddove i prezzi non siano espressamente indicati o in caso di forniture relative a articoli non presenti nel Catalogo, i prezzi dovranno essere specificamente concordati e confermati per iscritto da QI FACTORY prima della spedizione del prodotto. QI FACTORY non rilascia, in nessun caso, fattura pro forma.

3. ORDINI DI ACQUISTO

Gli ordini di acquisto potranno essere inviati dal cliente (i) secondo le modalità indicate nell’e-shop, ovvero tramite Internet , oppure a mezzo mail a [email protected] L’ordine sarà considerato come proposta contrattuale, dal momento che il Catalogo e la visualizzazione dei prodotti o degli articoli sulla vetrina virtuale del sito qifactory.com hanno solo una funzione informativa e, quindi, di invito ad offrire. Salva diversa indicazione per quanto riguarda gli ordini trasmessi on-line, l’accettazione di RS potrà avvenire anche mediante esecuzione diretta delle ordinazioni, senza necessità di una preventiva accettazione formale dell’ordine. Gli ordini a lungo termine potranno avere una durata massima di 6 mesi dalla data di emissione dell’ordine.

4. CONSEGNE

Le spese di spedizione e di gestione del prodotto sono a carico del cliente , salvo diverso servizio di consegna specificamente richiesto dal cliente e concordato con QI FACTORY. La spedizione in giornata, indipendentemente dal sistema di trasporto utilizzato e qualora possibile, sarà effettuata, di regola, solo per le ordinazioni pervenute nei giorni lavorativi tra le ore 8.00 e le ore 19.00. QI FACTORY è di solito in grado di consegnare in Italia con tempi medi di 24/48 ore. Resta comunque inteso che i termini di consegna devono intendersi come non essenziali. QI FACTORY si riserva il diritto di modificare il costo di spedizione nel periodo di validità del Catalogo. Poiché le spese di spedizione riportate nel Catalogo potrebbero non essere aggiornate, i clienti sono tenuti a verificare i relativi importi sul sito web qifactory.com nella sezione e-shop. Qualora QI FACTORY preveda di non essere in grado di rispettare i termini di consegna indicati, senza che ciò comporti alcuna responsabilità verso il cliente, provvederà a comunicare le nuove condizioni di consegna dell’articolo al medesimo, che dovrà confermare l’ordine, come modificato, entro 3 (tre) giorni dalla comunicazione di QI FACTORY. Salvo patto contrario, la consegna sarà effettuata al domicilio che il cliente avrà specificato nell’ordine.

5. ESAME DEI PRODOTTI, RITARDI E MANCATA CONSEGNA

Il cliente è tenuto ad esaminare la merce ricevuta in modo accurato al momento della consegna e a comunicare nel dettaglio a QI FACTORY, entro 8 (otto) giorni dalla consegna, eventuali vizi riscontrati – o riscontrabili – all’esito di tale esame, ovvero a proporre qualsiasi altro reclamo in relazione ai prodotti. Nel caso in cui il cliente non effettui la comunicazione di cui sopra, gli articoli saranno considerati definitivamente accettati e conformi a quanto richiesto nell’ordine, ferma restando la possibilità, di far valere eventuali vizi non apparenti, purché la relativa denunzia sia stata effettuata entro 8 (otto) giorni dalla scoperta degli stessi (in conformità con quanto disposto dall’articolo 1495 del codice civile). Resta inteso che il cliente dovrà rifiutare la consegna, da parte del vettore, di confezioni con imballi danneggiati e dovrà, a tale proposito, informare immediatamente QI FACTORY dell’accaduto; diversamente, i beni consegnati si intenderanno accettati integralmente nello stato in cui essi si trovino in quel momento. Ai fini dell’esame dei prodotti o degli articoli, il cliente prende atto che QI FACTORY non è autore dei prodotti che possano essere ivi contenuti, né ha preso visione degli stessi. Il cliente dovrà pertanto effettuare, sotto la propria esclusiva responsabilità, prima dell’utilizzo del prodotto o dell’articolo, ogni ragionevole controllo per verificare che i requisiti dei prodotti acquistati rendano gli stessi idonei all’uso ovvero non siano affetti da difetti che possano danneggiare l’articolo, l’utilizzatore o i beni che entrino in contatto con lo stesso.

6. PASSAGGIO DEL RISCHIO E DELLA PROPRIETÀ

La proprietà della merce passa al cliente nel momento in cui la merce viene consegnata al vettore per la consegna presso il domicilio del cliente o presso l’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine. La merce viaggia in ogni caso a rischio e pericolo del cliente, restando convenuto che ogni spedizione viene eseguita per preciso incarico e conto del cliente e che, pertanto, QI FACTORY è esonerata da qualsivoglia responsabilità con la consegna della stessa al vettore o al cliente nel caso in cui quest’ultimo decida di ritirare la merce personalmente o tramite un proprio incaricato. In caso di mancato pagamento, QI FACTORY avrà diritto di avvalersi, a suo insindacabile giudizio, della clausola risolutiva espressa di cui alla successiva sezione “Pagamenti e Clausola Risolutiva Espressa” ovvero di ogni altro rimedio previsto dalla legge, ivi inclusa l’esecuzione coattiva ovvero il riacquisto del possesso ai sensi dell’articolo 1519 del codice civile. Qualora sia necessario per consentire ad QI FACTORY di esercitare e tutelare i propri diritti, il cliente consentirà a QI FACTORY, ai suoi dipendenti ed agenti, di accedere presso i propri locali, al solo fine di procedere al ritiro dei prodotti non pagati. Resta peraltro inteso che QI FACTORY avrà in ogni caso il diritto di chiedere l’integrale risarcimento dei danni eventualmente subiti per effetto dell’inadempimento del cliente.

7. GARANZIA

Gli articoli, o i componenti o le parti affette da vizi a cui la contestazione si può riferire, dovranno essere restituiti a QI FACTORY nel periodo di tempo,(12 MESI), adeguatamente imballati, con spedizione a cura del cliente ed in conformità alle istruzioni particolari che QI FACTORY abbia eventualmente impartito al momento della fornitura o successivamente. Gli articoli, o i componenti o le parti di essi restituiti dovranno essere accompagnati da una nota riportante la descrizione del vizio, così come ogni altra informazione indicata o richiesta da QI FACTORY al momento della fornitura o successivamente. Tutti i prodotti o articoli o parti di essi sostituiti da QI FACTORY diverranno di proprietà esclusiva della stessa. La presente garanzia sostituisce qualsiasi garanzia o altra disposizione stabilita per legge in materia di qualità o idoneità dei prodotti ad usi specifici, salvo quelle disposizioni che per legge non possono essere derogate.

8. INFORMAZIONI SUL PRODOTTO E LA SUA DISPONIBILITÀ

Salva diversa indicazione, le modalità di utilizzo dell’articolo o prodotto acquistato, con particolare riferimento alla sicurezza dello stesso, sono indicate nei “parametri tecnici” . Le dimensioni e le altre caratteristiche fisiche sono soggette alle normali tolleranze commerciali. Sarà responsabilità del cliente verificare, preventivamente, l’idoneità del prodotto o dell’articolo per l’utilizzo che egli voglia fare dello stesso. In ogni caso, QI FACTORY si riserva il diritto di cessare l’offerta di qualsiasi prodotto, o di apportare modifiche alle specifiche dei prodotti o degli articoli, in qualsiasi momento, anche senza preavviso e senza dover addurre giustificazioni a tale decisione. QI FACTORY raccomanda ai clienti di verificare le caratteristiche e composizioni tecniche/fisiche/chimiche e gli altri dati relativi ai prodotti pubblicati nel Catalogo ovvero sulla vetrina virtuale del sito qifactory.com , così come la futura disponibilità degli stessi, prima di utilizzarli per impieghi di particolare rilievo. Le informazioni contenute nel Catalogo sono, per quanto a conoscenza di QI FACTORY, corrette al momento della pubblicazione. Qualora il cliente intenda vendere a terzi i prodotti acquistati, sarà sua responsabilità assicurare che tali articoli siano completi di tutti gli elementi accessori quali avvertenze, etichette, istruzioni, manuali ed altre informazioni utili, fornite con gli articoli stessi.

9. LIMITE DI RESPONSABILITÀ

Le presenti condizioni generali delineano l’intero ambito di responsabilità di QI FACTORY riguardo agli articoli, con esclusione di qualsiasi altra garanzia, condizione e termine, espressi o impliciti, stabiliti per legge, anche con riferimento alla qualità o idoneità degli articoli per usi specifici, salve comunque quelle garanzie che, per legge, non possono essere derogate, con riferimento in particolare a quanto disposto dall’articolo 1229 del codice civile e in tema di responsabilità per danno da prodotti difettosi e di tutela del consumatore. Resta peraltro inteso che in nessun caso QI FACTORY sarà responsabile per la perdita di profitto o per qualsiasi danno indiretto subito dal cliente per un fatto, atto od omissione imputabile a QI FACTORY ai sensi delle presenti condizioni generali o comunque in relazione alla compravendita oggetto delle stesse. QI FACTORY non si assume alcuna responsabilità sul corretto utilizzo e funzionamento di prodotti , né sulla rispondenza delle stesse alle specifiche finalità cui potrebbero essere destinate.

10. LIMITAZIONI D’USO

I prodotti e gli articoli venduti da QI FACTORY non sono stati testati per applicazioni al di fuori dell’ambito di normale utilizzo per cui sono stati progettati e certificati , i prodotti distribuiti da QI FACTORY non devono pertanto essere utilizzati in ambiti differenti da quelli idonei. QI FACTORY non si assume alcuna responsabilità per malfunzionamenti e/o danni a cose o persone.

11. PAGAMENTI E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

I pagamenti potranno essere effettuati secondo le seguenti modalità :

1. Tramite il Servizio PayPal

2. con carta di credito

Per ogni ulteriore informazione o chiarimento in merito, Vi invitiamo a voler contattare il nostro Ufficio Amministrativo – Tel 0424578607.

QI FACTORY si riserva comunque la facoltà di richiedere il pagamento in contanti, nei limiti consentiti dalle leggi vigenti, o di proporre ulteriori e differenti modalità di pagamento. Qualsiasi condizione di pagamento diversa da quelle di cui sopra dovrà essere concordata per iscritto con QI FACTORY , prima dell’effettuazione dell’ordine. Tutti i pagamenti saranno effettuati a favore di QI FACTORY senza che il cliente possa opporre alcuna compensazione, deduzione o contropretesa. In caso di mancato pagamento del prezzo dovuto dal cliente il contratto di vendita si intenderà senz’altro risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 1456 del codice civile.

12. VALUTA

I pagamenti dovranno essere effettuati in Euro; altre valute potranno essere concordate per iscritto tra le parti, nei limiti consentiti dalla legge.

13. PAESE D’ORIGINE

Salvo che non sia diversamente comunicato per iscritto al cliente, le informazioni contenute nel Catalogo non costituiscono, né devono essere intese, come una dichiarazione del paese di origine, di origine preferenziale, lavorazione, produzione o assemblaggio dei prodotti o di qualsiasi parte di essi.

14. RESTITUZIONE DEI PRODOTTI A QI FACTORY

Non sarà ammessa alcuna restituzione di articoli senza il preventivo consenso scritto di QI FACTORY, fatto salvo quanto previsto nel precedente paragrafo “Garanzia”. Successivamente all’ottenimento del consenso di QI FACTORY, per avere diritto al rimborso, il cliente dovrà restituire gli articoli, secondo le seguenti condizioni:

1. gli articoli non dovranno essere stati utilizzati e dovranno essere resi nelle medesime condizioni in cui il cliente li ha ricevuti

2. la riconsegna dovrà avvenire entro 15 (quindici) giorni dalla data della fattura di acquisto

3. qualora le condizioni di vendita non contengano istruzioni specifiche (e queste non siano state successivamente indicate da QI FACTORY), tutte le personalizzazioni eventualmente aggiunte al prodotto o all’articolo dal cliente dovranno essere rimossi prima della restituzione a QI FACTORY; in caso contrario, QI FACTORY sarà autorizzata a rimuovere e/o eliminare tutte le parti addizionali.

4. anche se la confezione dell’articolo è intatta, verrà comunque applicato un contributo fisso per le spese di gestione del reso pari a 25,00 (venticinque) Euro

5. gli articoli sono riconsegnati a QI FACTORY a cura, spese e rischio del cliente. I prodotti da rendere a QI FACTORY devono essere adeguatamente imballati e spediti a QI FACTORY s.r.l. Via Salvo D’acquisto 1-3 , 36065 Mussolente (VI)

15. ANNULLAMENTO DEGLI ORDINI

Gli ordini effettuati con pagamento con bonifico, o con carta di credito che non possano essere completamente evasi sulla base delle scorte di magazzino, saranno parzialmente annullati e le relative somme rimborsate. QI FACTORY si riserva il diritto di non intrattenere rapporti commerciali con determinati soggetti. Inoltre, QI FACTORY si riserva la facoltà di non accettare o di annullare eventuali ordini, indipendentemente dal fatto che il pagamento sia stato o meno ricevuto, dandone comunicazione al cliente per mezzo telefono o e-mail entro 48 (quarantotto) ore (escludendo i sabati e i giorni festivi) dalla ricezione dell’ordine. Nel caso in cui QI FACTORY non accetti o cancelli un ordine per cui sia già stato effettuato il pagamento, QI FACTORY rimborserà tempestivamente l’intero importo ricevuto, secondo le modalità che saranno a tal fine indicate a QI FACTORY dal cliente. Resta, peraltro, inteso che la restituzione del prezzo rappresenta l’unico onere a carico di QI FACTORY per la mancata accettazione o per l’annullamento dell’ordine, essendo a tale proposito esclusa ogni forma di responsabilità a carico di QI FACTORY. Il cliente potrà annullare o revocare gli ordini di acquisto solo nei limiti consentiti dalla legge, restando, in ogni caso, inteso che, salve norme inderogabili di legge, non potranno essere revocati/annullati o cancellati gli ordini relativi all’acquisto di articoli che, seppur forniti da QI FACTORY, non erano disponibili nell’offerta del Catalogo al momento di invio dell’ordine di acquisto da parte del cliente.

16. FORZA MAGGIORE

Nel caso in cui l’esecuzione di ordinazioni da parte di QI FACTORY sia ostacolata od impedita da causa di forza maggiore o caso fortuito, oppure dall’impossibilità di procurarsi i servizi, materiali od articoli necessari per l’adempimento dell’ordine, se non a prezzi maggiorati, QI FACTORY potrà ritardare l’evasione dell’ordine e, in tal caso, comunicato il ritardo al cliente; questi, entro 3 (tre) giorni dal ricevimento della comunicazione da parte di QI FACTORY, avrà il diritto di annullare l’ordine in tutto o in parte. In nessuno dei predetti casi, QI FACTORY potrà essere ritenuta responsabile per il ritardo, annullamento o impossibilità di effettuare la consegna.

17. DIRITTI D’AUTORE E BREVETTI

QI FACTORY avverte il cliente che gli articoli presentati nel catalogo o sul sito (qifactory.com) possono essere oggetto di un brevetto, marchio, diritto d’autore o di altri diritti di proprietà industriale o intellettuale di titolarità di QI FACTORY o di terzi. QI FACTORY è titolare del diritto d’autore relativo al catalogo, di cui è vietata la riproduzione integrale o parziale, senza il preventivo consenso scritto di QI FACTORY.

18. CONTRATTI CONCLUSI CON CONSUMATORI

Qualora il cliente sia qualificabile come consumatore, troveranno applicazione le disposizioni in materia di tutela del consumatore, ivi incluse quelle di cui al Codice del Consumo (D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e successive modificazioni), che non si intendono derogate dalle presenti condizioni generali. In particolare, nel caso in cui il cliente consumatore abbia concluso il contratto fuori dei locali commerciali o tramite contrattazione a distanza, avrà diritto di recedere senza alcuna penale dal contratto, inviando, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricezione degli articoli acquistati, apposita comunicazione, mediante lettera inviata per posta, a QI FACTORY snc , Via Salvo D’acquisto 1-3, Mussolente (VI) o per posta elettronica all’indirizzo [email protected] . La lettera di recesso, recante l’indicazione “con la presente notifico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni…”, dovrà altresì contenere le seguenti informazioni: numero conferma d’ordine di QI FACTORY, dati anagrafici del cliente (comprensivi del codice fiscale), numero telefono e/o indirizzo mail del cliente.
In caso di esercizio della facoltà di recesso, i prodotti acquistati andranno restituiti a QI FACTORY, integri ed adeguatamente imballati, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dall’invio della predetta comunicazione, a spese del cliente, al seguente indirizzo: QI FACTORY S.r.l. , via Salvo D’acquisto 1-3 – 36065 -Mussolente (VI) fronte dell’esercizio del diritto di recesso, QI FACTORY restituirà prontamente al cliente il corrispettivo eventualmente ricevuto.

19. MODELLO DI ORGANIZZAZIONE AI SENSI DEL D. LGS. n. 231/2001.

Il cliente dichiara di essere a conoscenza della normativa vigente in materia di responsabilità amministrativa della persona giuridica e, in particolare, del disposto del D. Lgs. 8 giugno 2001, n. 231. A tale riguardo, il cliente dichiara di improntare i propri comportamenti ai principi di trasparenza e correttezza, nella più stretta osservanza delle disposizioni di legge.

20. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

QI FACTORY procede al trattamento dei dati personali dei propri clienti in conformità alle disposizioni di legge, secondo le modalità e per le finalità specificate nella Privacy Policy pubblicata al seguente indirizzo Internet: www.QI FACTORY.com
Per ogni eventuale informazione al riguardo è disponibile la casella di posta [email protected]

21. FORO COMPETENTE

Il Foro di Vicenza sarà competente, in via esclusiva, per qualunque controversia derivante dalle presenti condizioni generali di vendita e dai relativi contratti di fornitura dei prodotti. Qualora il cliente sia qualificabile come consumatore, eventuali controversie derivanti dalle presenti condizioni generali saranno devolute alla competenza del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore. Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate ai sensi della legge italiana.